Prezado(a) cliente,

A RALK Shop valoriza a sua privacidade e segurança. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quais dados coletamos?

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Dados de cadastro: Nome completo, data de nascimento, CPF, RG, endereço, telefone, e-mail, senha.
• Dados de pagamento: Informações sobre o seu cartão de crédito ou débito, utilizadas para processar as suas compras.
• Dados de navegação: Histórico de compras, produtos visualizados, interações com o site, endereço IP, tipo de dispositivo e navegador utilizado.

2. Para que utilizamos seus dados?

Utilizamos seus dados para:

• Processar suas compras: Efetuar a entrega dos produtos, emitir notas fiscais e realizar reembolsos, se necessário.
• Personalizar sua experiência: Oferecer produtos e serviços personalizados de acordo com seus interesses e histórico de compras.
• Melhorar nossos serviços: Analisar dados para aprimorar nossos produtos, serviços e canais de atendimento.
• Enviar comunicações: Informar sobre novos produtos, promoções, novidades e outras informações relevantes.
• Cumprir obrigações legais: Atender a requisições de autoridades competentes e cumprir outras obrigações legais.

3. Como armazenamos seus dados?

Os seus dados são armazenados em servidores seguros e com acesso restrito. Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

4. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Com empresas parceiras: Para processar pagamentos, entregar produtos ou prestar outros serviços essenciais para a operação da RALK Shop.
• Com autoridades competentes: Em cumprimento a obrigações legais ou mediante ordem judicial.

5. Seus direitos

Você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar informações sobre os seus dados que possuímos.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados, exceto quando a lei exigir a sua conservação.
• Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades.
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro controlador.

6. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página e a data da última atualização será indicada.

7. Como entrar em contato conosco?

Para exercer seus direitos ou obter mais informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: [[endereço de e-mail removido]]

Ao utilizar os serviços da RALK Shop, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Importante: Esta é uma base para a sua Política de Privacidade. Recomenda-se que consulte um advogado especializado em LGPD para personalizar este documento e garantir a completa conformidade com a legislação.

Pontos a serem considerados na personalização:

• Base legal para o tratamento de dados: Especifique a base legal para cada finalidade do tratamento (consentimento, contrato, legítimo interesse, etc.).
• Detalhamento das medidas de segurança: Descreva em detalhes as medidas técnicas e administrativas adotadas para proteger os dados.
• Prazo de retenção dos dados: Defina o prazo de retenção dos dados, considerando as necessidades da empresa e as exigências legais.
• Informações sobre cookies e tecnologias semelhantes: Inclua informações sobre o uso de cookies e outras tecnologias para coleta de dados de navegação.
• Direito de revogação do consentimento: Informe que o usuário pode revogar o consentimento a qualquer momento.